Tawk To Live Chat merupakan salah satu Plugin WordPress yang mempunyai fitur live chat. Live chat yaitu sebuah fitur dimana seorang pengunjung web dapat berkomunikasi langsung dengan pemilik web langsung di web tersebut secara real time. Kebutuhan akan adanya plugin ini dalam sebuah web cukup penting, yang mana bisa meningkatkan kepercayaan pengunjung web dan bisa berkomunikasi dengan pemilik web.
Sebenarnya live chat Tawk To bisa dipasang di web tanpa perlu menggunakan plugin ini. Yaitu dengan copy paste script setelah mendaftar di web https://www.tawk.to/. Namun plugin ini untuk mempermudah dalam memasang live chat diweb hanya perlu menginput alamat email dan password.
Pluginnya bisa di download di https://wordpress.org/plugins/tawkto-live-chat/. Atau bisa di dalam panel admin wordpres di plugins > add new kemudian cari dengan kata kunci tawk to, setelah dapat klik install now dan activate.
Lebih dari 2.200.000 pengguna sudah menggunakan aplikasi live chat tawk.to secara GRATIS. Sehingga memungkinkan untuk memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs WordPress secara real time. Aplikasi tawk.to dapat diakses melalui komputer (mac/windows) maupun di smartphone dengan menginstal terlebih dahulu dari playstore atau appstore. Tawk.to adalah aplikasi live chat gratis yang terintegrasi dengan WordPress dan lebih dari 250.000 perusahaan sudah menggunakan tawk to.
Berikut beberapa hal apa saja yang dapat dilakukan dengan tawk.to :
- Memantau pengunjung situs web secara real time
- Menjawab obrolan dari Perangkat Seluler (smartphone)
- Triggers proactive untuk pengunjung
- Widget chat yang bisa di kustomisasi
- Mendukung multi bahasa termasuk bahasa indonesia
- terintegrasi dengan WordPress, Joomla, Magento, dll.
Arsip Pesan Yang Lengkap
Anda bisa melihat semua riwayat pesan yang telah selesan antara pengunjung dengan tim yang anda miliki. Traskrip akan tersimpan dan dengan mudah anda bisa menghapus data tersebut kapanpun diinginkan.
Jika anda sebagai pemilik bisnis dan menggunakan team untuk menangani tanya jawab tentang produk yang dijual kepada pelanggan atau pengunjung website, maka anda akan memiliki kemudahan untuk tracking dan memantau kinerja tim anda.
Recent Comments